Seguim amb el temari de la UF0319 – Ofimàtica , dedicat a comprendre el funcionament bàsic de l'ordinador i el seu entorn digital.
En els articles anteriors hem vist què és el hardware , què és el programari i el paper del sistema operatiu .
Ara anem a avançar un pas més i veurem com es connecten els ordinadors entre sí i com accedim a la informació a Internet .
Comprender com funcionan les xarxes i com circular la informació per Internet és fonamental per utilitzar correctament les eines com el navegador web, el correu electrònic o els serveis de transferència d'arxius.
Què és una vermella d'ordinadors
Una red d'ordinadors és un conjunt de dispositius connectats entre sí que poden intercambiar informació i compartir recursos.
Entre els dispositius que poden formar part d'una vermella trobam:
- ordinadors
- servidors
- impressores
- telèfons mòbils
- tauletes
- dispositius d'emmagatzematge
Les xarxes permeten compartir recursos com a fitxers, impressores o connexió a Internet.
Tipus de xarxes
Les xarxes poden classificar-se segons la seva mida o abast.
Xarxa d'àrea personal (PAN)
Una PAN (Personal Area Network) és una xarxa de molt curt abast que connecta dispositius personals al voltant d'un usuari.
Aquestes redes cobreixen una distància de pocs metres i normalment utilitzen tecnologies inalámbricas com a Bluetooth .
Per exemple, un PAN pot connectar:
- un telèfon mòbil
- uns auriculars inalámbricos
- un rellotge intel·ligent
- un ordinador portàtil
Aquest tipus de vermell permet intercambiar informació entre dispositius personals sense necessitat d'una infraestructura completa.
Xarxa d'àrea local (LAN)
Una LAN (Xarxa d'àrea local) connecta diversos dispositius dins d'un espai reduït, com:
una vivenda
una oficina
un centre educatiu
una empresa
En una LAN els dispositius poden compartir recursos com:
- arxius
- impressores
- aplicacions
- connexió a Internet
Per exemple, en una oficina diversos ordinadors poden estar connectats a la mateixa red local per accedir a una impressora compartida o a un servidor d'arxius.
Xarxa d'àrea metropolitana (MAN)
Una MAN (Metropolitan Area Network) connecta diverses xarxes locals dins d'una ciutat o àrea urbana .
Aquest tipus de vermell permet que diferents edificis o institucions es comuniquin entre sí utilitzant infraestructures d'alta velocitat, com a xarxes de fibra òptica .
Per exemple, un MAN pot connectar:
- edificis de l'administració pública d'una ciutat
- universitats i centres d'investigació
- hospitals
- sedes d'una mateixa empresa repartides per la ciutat
Un exemple senzill seria el vermell que connecta els diferents edificis d'un ajuntament , permetent compartir sistemes informàtics, bases de dades o serveis digitals.
Xarxa d'àrea àmplia (WAN)
Una WAN (Wide Area Network) connecta xarxes situades en grans àrees geogràfiques , com diferents ciutats, països o continents inclosos.
Aquest tipus de vermell permet que els dispositius puguin comunicar-se a grans distàncies.
L'exemple més conegut de red WAN és Internet , que connecta milions de xarxes a tot el món.
Gràcies a aquestes xarxes és possible:
- accedir a pàgines web
- enviar correus electrònics
- utilitzar serveis al núvol
- compartir informació a nivell global
Què és Internet
Internet és una xarxa mundial de xarxes que connecta milions de dispositius a tot el planeta.
Gràcies a Internet és possible:
- accedir a pàgines web
- enviar correus electrònics
- compartir arxius
- realitzar trucades de vídeo
- utilitzar serveis al núvol
Internet permet que els dispositius situats en diferents parts del món puguin comunicar-se entre sí.
Breu història d'Internet
Internet té el seu origen en projectes d'investigació desenvolupats als anys 60.
Uno de los más importantes fue ARPANET , una red creada por el Departamento de Defensa de Estados Unidos para conectar centros de investigación.
Amb el pas del temps, diferents redes començaran a connectar-se entre sí utilitzant protocols comunes de comunicació.
En els anys 90 va aparèixer a la World Wide Web (WWW) , que va permetre accedir a informació mitjançant pàgines web a través de navegadors.
Des de llavors, Internet ha experimentat un creixement enorme i s'ha convertit en una eina essencial a la vida personal i professional.
Terminologia bàsica d'Internet
Terminologia de connexió i vermell
Àncora de banda
Capacitat d'una connexió de red per transmetre dades en un període de temps determinat.
Direcció IP
Número únic que identifica un dispositiu dins d'una vermella.
IP (Protocol d'Internet)
Protocol que permet identificar els dispositius i dirigir la informació dins d'una red.
TCP (Protocol de control de transmissió)
Protocol que garanteix la transmissió correcta de dades entre dispositius.
TCP/IP
Conjunt de protocols que permeten la comunicació entre ordinadors a Internet.
DNS (Sistema de noms de domini)
Sistema que tradueix noms de domini en direccions IP.
Domini
Nom llegible que identifica un lloc web a Internet (per exemple, google.com).
Amfitrió
Ordenador o servidor connectat a una red que ofereix serveis a altres dispositius.
Encaminador
Dispositiu que connecta diferents xarxes i dirigeix el tràfic de dades.
ISP (proveïdor de serveis d'Internet)
Empresa que proporciona accés a Internet als usuaris.
Wi-Fi
Tecnologia que permet connectar dispositius a una red sense necessitat de cables.
Terminologia de navegació web
Navegador (navegador)
Programa que permet accedir i visualitzar pàgines web.
URL (Localitzador Uniforme de Recursos)
Direcció única que identifica un recurs a Internet.
HTTP
Protocol ús per transferir pàgines web entre servidors i navegadors.
HTTPS
Versió segura del protocol HTTP que xifra la comunicació.
World Wide Web (WWW)
Sistema de pàgines web interconnectades accessibles a través d'Internet.
Descarregar
Procés de transferència d'arxius des d'Internet a un dispositiu.
Pujada (subida)
Procés d'enviament d'arxius des d'un dispositiu cap a Internet.
Marc
Element utilitzat en el disseny web per dividir una pàgina en diferents seccions.
Bàner
Format publicitari que apareix a les pàgines web.
Terminologia de comunicació a Internet
Xat
Sistema de comunicació en temps real mitjançant missatges de text.
Adjunt (adjunto)
Arxiu que s'envia junt a un correu electrònic.
Inicia la sessió
Procés mitjançant el qual un usuari accedeix a un sistema introduint credencials.
Sobrenom
Àlies o nom que utilitza un usuari per identificar-se a Internet.
Correu brossa
Correu electrònic no sol·licitat, generalment amb fines publicitaris.
Terminologia de serveis i ús d'Internet
Comerç electrònic
Compra i venda de productes o serveis a través d'Internet.
Núvol (núvol)
Serveis d'emmagatzematge o aplicacions accessibles a través d'Internet.
Preguntes freqüents (FAQ)
Secció d'una web que reconeix preguntes freqüents dels usuaris.
Administrador web
Persona responsable del manteniment i gestió d'un lloc web.
Cibernauta
Persona que utilitza Internet per navegar o accedir a serveis digitals.
Terminologia de seguretat informàtica
Antivirus
Programa que detecta i elimina el programari maliciós.
Tallafocs
Sistema que controla el tràfic de vermell per evitar accesos no autoritzats.
Virus
Programa malicioso que s'introdueix en un sistema per fer-ho o alterar el seu funcionament.
programari maliciós
Terme general que engloba qualsevol tipus de programari maliciós.
Suplantació d'identitat (phishing)
Fraude a Internet que intenta obtenir informació confidencial de l'usuari.
pirata informàtic
Persona amb coneixements avançats d'informàtica que analitza sistemes i xarxes. No necessàriament té intencions malintencionades.
Cracker
Persona que accedeix a sistemes informàtics de forma ilegal amb fines maliciosos, com a robar informació o causar danys.
Galeta
Arxiu que una web emmagatzema al navegador per guardar informació de l'usuari.
Aplicacions d'Internet dins de l'empresa
Internet és una eina fonamental en el funcionament de les empreses.
Entre les seves principals aplicacions trobem:
- comunicació mitjançant correu electrònic
- accés a plataformes de treball col·laboratiu
- intercanvi d'arxius
- accés a serveis al núvol
- realització de videoconferències
- accés a sistemes de gestió empresarial
Internet permet millorar la comunicació, agilitzar els processos i facilitar l'accés a la informació.
El protocol TCP/IP i l'adreçament a Internet
Internet funciona gràcies a un conjunt de regles que permeten que els ordinadors es comuniquin entre sí. Aquestes regles es llamen protocols , i el conjunt més important és TCP/IP .
TCP/IP no és un únic protocol, sinó una família de protocols que permet enviar informació entre dispositius connectats a una red.
Què és TCP/IP
TCP/IP (Protocol de control de transmissió / Protocol d'Internet) és el conjunt de protocols que permeten els dispositius intercambiar informació a Internet.
Cada ordinador connectat a la vermella ha de poder:
- identificar-se
- enviar informació
- rebre informació
- comproveu que els dades arribin correctament
Per ell intervienen principalment dos protocols.
IP (Protocol d'Internet)
El protocol IP s'encarrega d' identificar els dispositius en el vermell mitjançant una direcció única trucada direcció IP .
TCP (Protocol de control de transmissió)
El protocol TCP es carrega de:
- dividir la informació en paquets
- enviar-los a través de la xarxa
- comprovar que arriben correctament
- tornar a ensamblar-los en el destino
Gràcies a TCP, les dades arriben completes i en l'ordre correcte.
Com organitzar Internet per dins (model TCP/IP simplificat)
Internet funciona gràcies a un conjunt de regles trucades TCP/IP , que s'organitza en capes.
Cada capa té una funció:
- Capa d'enllaç → connecta dispositius dins de la mateixa vermella
- Capa d'Internet → gestiona les direccions IP
- Capa de transport → controla que les dades lleguen correctament
- Capa d'aplicació → permet utilitzar serveis com a webs o correu
Les direccions IP
Per a què un dispositiu pugui comunicar-se a Internet necessita una direcció IP .
Una adreça IP és un identificador numèric únic que permet localitzar un dispositiu dins d'un vermell.
En el cas d' IPv4 , l'adreça està formada per quatre números separats per punts .
Exemple:
Això s'ha de fer una adreça IP formada per 32 bits , agrupats en quatre blocs anomenats octetos .
Exemple de representació binària
La direcció 192.168.1.10 en sistema binari seria:
Encara que els ordinadors treballen internament en binario, els usuaris utilitzen la representació decimal perquè resulta més fàcil de llegir.
Classes d'adreces IP
Tradicionalment les direccions IPv4 s'organitzen en classes , segons la mida de la red.
Classe A
S'utilitzen per a xarxes molt grans , com a grans organitzacions o administracions.
Rango:
1.0.0.0 – 126.255.255.255
Classe B
Utilitzades en xarxes de mida mitjana , com a universitats o empreses grans.
Rango:
128.0.0.0 – 191.255.255.255
Classe C
Son las más usadas en redes pequeñas , como oficinas o redes domésticas.
Rango:
192.0.0.0 – 223.255.255.255
Adreces IP privades
Dentro de les direccions IP existeixen rangs reservats per a xarxes privades , que no s'utilitzen directament a Internet.
Son les direccions que trobem normalment en xarxes domèstiques o empresarials .
Rango privat classe A
Rango privat classe B
Rango privat classe C
Per exemple, quan un ordinador té una IP com:
El paper del DNS
Les direccions IP són necessàries per als ordinadors que es comuniquin, però no són fàcils de recordar per als usuaris .
Per aquest motiu existeix el DNS (Domain Name System) .
El DNS tradueix noms de domini fàcils de recordar en direccions IP.
Exemple:
Gràcies a aquest sistema, els usuaris poden navegar utilitzant nombres de pàgines web al lloc de números.
TCP/IP com a base d'Internet
El conjunt de protocols TCP/IP permet que milions de dispositius de tot el món puguin comunicar-se entre sí.
Aquest sistema és la base de molts serveis d'Internet, com:
- navegació web (HTTP / HTTPS)
- correu electrònic (SMTP)
- transferència d'arxius (FTP)
- serveis al núvol
Sense aquests protocols, Internet tal com ho coneixem no podria funcionar .
Direcció a Internet
Per a que un dispositiu pugui comunicar-se amb un altre en una vermella és necessari que tingui una direcció única .
Aquesta direcció es denomina direcció IP .
Una adreça IP està formada per una sèrie de números que identifiquen a cada dispositiu dins del vermell.
Per exemple:
192.168.1.1
Quan escrivim una adreça web al navegador, el sistema tradueix aquesta adreça a la direcció IP corresponent del servidor on està allotjat la pàgina.
Accés a Internet
Per poder utilitzar Internet és necessari disposar d'un proveïdor que permeti la connexió a la red . Aquests proveïdors s'encarreguen d'oferir la infraestructura necessària perquè els dispositius puguin comunicar-se amb altres equips a Internet.
Existeixen diferents tipus de proveïdors i tecnologies d'accés.
ISP (proveïdor de serveis d'Internet)
Un ISP és una empresa que proporciona accés a Internet a usuaris particulars i empreses.
Entre les seves funcions principals es troben:
- proporcionar connexió a Internet
- assignar direccions IP als dispositius
- gestionar el tràfic de dades
- oferir serveis addicionals (correu electrònic, allotjament web, etc.)
Exemples d'ISP coneguts fill:
- Movistar
- Vodafone
- Taronja
- Dígic
Quan contractamos Internet a casa o en una empresa, ho fem a través d'un ISP .
OSP (proveïdor de serveis en línia)
Un OSP és un proveïdor que ofereix serveis en línia accessibles a través d'Internet , però no necessàriament la connexió a la xarxa.
Mentre que l'ISP proporciona la connexió , l'OSP proporciona els serveis .
Entre els serveis que pot oferir un OSP es troben:
- correu electrònic
- emmagatzematge al núvol
- xarxes socials
- plataformes de vídeo
- eines de col·laboració
Exemples d'OSP:
- Microsoft
- Dropbox
- Netflix
Per exemple:
- Movistar → ISP (provee la connexió)
- Google → OSP (provee services com Gmail o Google Drive)
Tecnologies d'accés a Internet
La connexió a Internet pot realitzar-se mitjançant diferents tecnologies.
Fibra òptica
Utilitzeu cables de fibra òptica que transmeten informació mitjançant senyals de llum.
Avantatges:
- molt alta velocitat
- gran estabilitat
- baixa latència
Actualment és la tecnologia més utilitzada en llars i empreses .
ADSL
Tecnologia que utilitza la red telefónica tradicional per transmetre dades.
Característiques:
- velocitat inferior de la fibra
- depèn de la distància a la central telefónica
Hoy en día está siendo substituida progressivament per la fibra òptica.
Xarxes mòbils
Permet connectar-se a Internet a través de xarxes de telefonia mòbil.
Tipus més habituals:
- 4G
- 5G
S'utilitza principalment en telèfons mòbils, tauletes i encaminadors portàtils .
Connexió satèl·lit
Utilitza satèl·lits per proporcionar accés a Internet.
Es treballa especialment a:
- zones rurals
- lugares donde no llega la fibra òptica
Un exemple actual és Starlink .
Seguretat i ètica a Internet
L'ús d'Internet també implica certs riscos, per això és important conèixer algunes amenaces habituals i aplicar bones pràctiques de seguretat.
Pantalles o avisos enganyosos
En algunes pàgines web poden aparèixer pantalles dissenyades per a engañar a l'usuari .
Aquestes pàgines mostren missatges que imitan una finestra de Windows o una alerta de seguretat , indicant que l'ordinador té un virus o un problema greu.
Per exemple, poden aparèixer missatges com:
- “El seu ordinador està infectat”
- “Llame immediatament a un suport tècnic”
- “Descarregueu aquesta eina per netejar el sistema”
En realitat, aquests avisos no pertanyen al sistema operatiu , sinó que forma part d'una pàgina web fraudulenta.
El seu objectiu sol ser:
- que l'usuari llame a un número fals de suport tècnic
- que descargue un programa malicioso
- que introduzca dades personals o de pago
Virus informàtics
Un virus informàtic és un programa maliciós dissenyat per alterar el funcionament de l'ordinador.
Pot:
- esborrar arxius
- modificar la informació
- ralentir el sistema
- propagar-se a altres equips
Troianos
Un troyano és un programa que aparenta ser legítim però que permet que un atacant accedi al sistema.
Es pot utilitzar per a:
- robar informació
- instal·lar altres programes maliciosos
- controlar l'ordinador de forma remota.
Suplantació d'identitat (phishing)
El phishing és una tècnica de fraude que intenta engañar a l'usuari per obtenir informació confidencial.
Es realitza normalment mitjançant:
- correus electrònics falsos
- pàgines web que imitan a bancs o empreses
- missatges que sol·liciten introduir contrasenyes o dades personals
Bones pràctiques de seguretat
Per utilitzar Internet de forma segura és recomanable:
- mantenir el sistema actualitzat
- utilitzar antivirus
- no obrir arxius sospitosos
- verificar les pàgines web abans d'introduir dades personals
- utilitzar contrasenyes segures
La seguretat en Internet és una responsabilitat compartida entre els sistemes informàtics i els propis usuaris.
Més allá dels virus: riscos reals a Internet
Quan parlem de seguretat a Internet, no només parlem de virus.
També existeixen altres riscos importants:
- Privacitat → els nostres dades poden ser utilitzats sense permiso
- Identitat → no sempre sabem que està darrere
- Manipulació → la informació pot ser falsa o sesgada
Exemple real:
Una noticia pot semblar fiable… i no serlo en absolut.
Per això, no només hi ha que saber utilitzar Internet, sinó també interpretar-lo.
Drets d'autor
Quan utilitzem Internet, és molt fàcil cercar la idea de que “tot és gratis”.
Però en realitat, la majoria de continguts tenen un autor i estan protegits per ley.
Què significa això?
- Una imatge, un text, un vídeo o una música no son els teus , encara que els trobis a Google
- L'autor té drets sobre la seva obra
- No se pot copiar, modificar o utilitzar lliurement en tots els casos
Què podeu fer sí?
Depenent del tipus de llicència:
Ús permès (segon llicència)
Alguns continguts permeten el seu ús, per exemple:
- Creative Commons → permet utilitzar continguts amb certes condicions
(per exemple: mencionar a l'autor)
Exemple:
Podeu utilitzar una imatge si indica:
“Us permet citar la font”
Ús NO permès (el més habitual)
No pots:
- Copiar imatges de Google per a un ús professional
- Usar textos d'altres webs com si fossin els vostres
- Baixeu música o vídeos protegits i reutilitzats
Exemple típic d'exalumne:
"Ho he tret de Google"
Google no és l'autor, és el buscador.
Què passa si no es respecta?
- Problemes legals (en empreses és seriós)
- Eliminació de contingut (redes socials, webs…)
- Pèrdua de credibilitat
Tipus bàsics de llicències
- Copyright → tots els drets reservats (no pots usar-lo)
- Creative Commons → pots utilitzar-lo amb condicions.Enlaceu un Creative Commons
- Domini públic → pots usar-lo lliurement
Bones pràctiques
- Buscar imatges en bancs gratuïts (Unsplash, Pixabay…)
- Citar la font quan correspon
- No copiar/pegar sense revisar permisos
Idea clau
Si no saps si pots usarlo… millor no ho uses.
Bibliografia i webgrafia
- Internet Society. (2023). Com funciona Internet .
- Centre d'aprenentatge de Cloudflare. (sf). Què és TCP/IP?
- Centre d'aprenentatge de Cloudflare. (sf). Què és el DNS?
- Kurose, JF, i Ross, KW (2021). Xarxes informàtiques: un enfocament de dalt a baix. Pearson.
- Comer, D. (2018). Interconnexió amb TCP/IP. Pearson.
- Cisco Networking Academy. (sf). Introducció a les xarxes .
- ICANN. (sf). Noms de domini i el sistema de noms de domini .
- Microsoft Learn. (sf). Fonaments de xarxes .
- Institut Nacional d'Estàndards i Tecnologia (NIST). (sf). Centre de Recursos de Seguretat Informàtica .
- Agència Europea per a la Ciberseguretat (ENISA). (sf). Conceptes bàsics de ciberseguretat .
- Viquipèdia. (sf). Internet .
- Viquipèdia. (sf). TCP/IP .
- Viquipèdia. (sf). Direcció IP .